El projecte IncludeMe presenta noves eines per a la formació en mediació
L’equip del projecte ha editat una guia de bones pràctiques, un curs en línia massiu i obert (MOOC) i un curs de formació innovador, tot d’ús gratuït. Una persona mediadora és aquella que s’ha format per donar suport en temes com la llei d’immigració, la reagrupació familiar, els serveis governamentals…